Tarifs

LES TARIFS MAIN D’ŒUVRE ET DÉPLACEMENT SONT LES SUIVANTS À COMPTER DU 1ER JANVIER 2018

Vous voulez des informations sur nos abonnements d’entretien (vous êtes propriétaire ou locataire d’un logement) :

Deux possibilités s’offrent à vous

VOUS NOUS DEMANDEZ LA MISE EN SERVICE DE VOTRE APPAREIL OU CELUI-CI VIENT D’ÊTRE MIS EN SERVICE

a) La mise en service de votre appareil.
Celle-ci est gratuite si vous fournissez le bon de mise en service qui doit vous être impérativement remis par votre installateur.
Toutes les informations concernant votre appareil y apparaissent :
– Date de fabrication
– N° de série
– N° de l’appareil
Celle-ci est payante si vous n’êtes pas en mesure de nous fournir le bon de mise en service. Le prix est celui d’un déplacement. Nous vous conseillons vivement de ne prendre que l’abonnement d’entretien 1 logo pendant la période de garantie qui est de deux ans.*
Passé cette période il vous sera possible de modifier votre abonnement d’entretien en abonnement d’entretien 2 logos.*
Vous êtes une société, une entreprise :
Vous pouvez opter pour un abonnement d’entretien 4 logos ou 5 logos.
Les conditions de garantie constructeur sont identiques aux précédentes.
– Nous vous rappelons que pour bénéficier du taux de T.V.A réduit de 5.50% l’appareil doit être installé dans un logement à usage d’habitation achevé depuis plus de deux ans.
Pour bénéficier de ce taux réduit, il vous sera demandé une attestation dans laquelle vous certifierez sur l’honneur cet état de fait.

VOUS NOUS DEMANDEZ UNE SOUSCRIPTIOND’ABONNEMENT D’ENTRETIEN

Vous avez un appareil dont la mise en service à déjà été effectuée et qui est encore en période de garantie.

Une visite préalable est nécessaire pour vérifier l’état de votre appareil avant souscription. Cette visite est payante.

Si l’état de l’appareil permet une souscription immédiate du contrat d’entretien, seul le prix du contrat vous sera demandé, la visite de maintenance de votre appareil sera effectuée le jour même.

Si l’état de l’appareil nécessite une remise en état, nous vous ferons parvenir un devis expédié le soir même de l’intervention par la poste (les frais d’élaborations d’un devis sont de 22€) En cas d’accord de votre part et après remise en état de votre appareil, nous vous ferons parvenir systématiquement une proposition d’abonnement d’entretien. Nous vous rappelons que la garantie constructeur couvre tout vice de fabrication et défaut de matière ainsi que le bon fonctionnement de l’appareil, à l’exception toutefois des travaux nécessaires pour remédier aux effets de l’usure normale, de l’usage ou d’un défaut d’entretien et ne comprend que le remplacement des pièces jugées défectueuses. La garantie ne couvre pas les détériorations, quelle qu’en soit la nature, résultant d’un défaut d’entretien, d’une utilisation anormale dans une atmosphère comportant des poussières abondantes, des vapeurs grasses ou corrosives, d’une installation inadaptée, d’un tirage défectueux, d’une ventilation insuffisante du local, de variations anormales de tension ou du mauvais branchement électrique, du gel de l’installation, et d’une façon générale, les incidents de fonctionnements dus au non-respect de la réglementation en vigueur et des prescriptions du constructeur. Nous vous conseillons vivement de souscrire un abonnement d’entretien 2 logos.

Vous avez un appareil de plus de deux ans : La démarche est identique qu’en 2 a)*